關於Twilio排隊電話號碼

我需要幫助。我試圖列出使用REST API排隊的所有可用隊列。有什麼方法可以單獨分組當前可用的排隊電話號碼嗎？假設我的電話樹上有三個名爲收集部門（按1），銷售部門（按2）和內部銷售部門（按3）的組。現在如果不止一個用戶撥打每個部門的電話並按下他們各自的號碼，那麼電話將以兩位數的方式進入隊列。所以我想按照那些部門排隊。那麼我怎麼能在使用twilio REST API的應用程序上獲得這個場景。這可能嗎？如果是這樣的話，讓我用一些很好的例子來解釋。關於Twilio排隊電話號碼

提前致謝。

來源

2013-12-12 arjun

Twilo傳道這裏。

您可以根據需要創建多個隊列，因此您可以創建三個不同的隊列（一個名爲「Collections」，一個名爲「Sales」，另一個名爲「InsideSales」），然後根據選項說明調用者只需將[<Enqueue>][1]的調用者放入正確的隊列中。

要開始，你需要創建一個手機菜單。該Phone Menu HowTo向您展示如何使用PHP幫助庫創建使用[<Say>][3]和[<Gather>][4]動詞基本菜單。它還顯示如何使用Gather action參數處理來電者菜單選擇。

對於您的應用程序，一旦用戶選擇要將其放置到呼叫隊列的菜單項。 Call Queue HowTo向您展示瞭如何使用動詞<Enqueue>來使用PHP幫助程序庫將調用者發送到隊列。

在呼叫隊列文檔中，請注意使用PHP幫助庫，當你傳遞一個字符串到Enqueue function。這是我想要發送給調用者的隊列的名稱。如果具有該名稱的隊列不存在，Twilio會自動爲您創建，否則該調用將簡單地添加到現有隊列中。

希望有所幫助。

來源

2013-12-13 15:21:01

德文 - 嗨，我使用twilio REST API和OpenVBX我development.How的PHP庫可以實現我在使用或者twilio REST API或openVBX.Please給我一些基本代碼例子，所以我讓自己更清楚。 – arjun

編輯我的答案與一些更多的細節。希望有所幫助。 –

關於Twilio排隊電話號碼

回答

相關問題